Om een verzoek om informatie over het healthdata.be platform in te dienen, moet u eerst inloggen op het HD Service- en Supportportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.
Na de inlogstap komt u op de hoofdpagina van het portaal.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1604.png)
Op de hoofdpagina moet u "Iets aanvragen" selecteren.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1605.png)
Er verschijnt een nieuwe pagina met de titels van de verschillende soorten verzoeken.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1721_0.png)
Selecteer het vakje "Verzoek om informatie over HD".
![](/sites/default/files/inline-images/image_1630.png)
Er verschijnt een nieuwe pagina met de titels van het Verzoek om informatie over HD.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1771.png)
U kunt uw verzoek nu documenteren door de volgende informatie te verstrekken:
Beschrijf duidelijk en kort (1 zin) het onderwerp van uw verzoek om informatie.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Information_form_Subject_ENG_001.jpg?itok=_sOwThnX)
Beschrijf in detail het verzoek om informatie.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1632.png)
Upload indien beschikbaar aanvullende documenten die relevant zijn voor dit verzoek om informatie.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Access_form_Add_attachments_ENG_001.jpg?itok=gn1Kb3bA)
Aan de rechterkant van het formulier staan de verplichte informatie-elementen van het aanvraagformulier. Wanneer deze velden zijn ingevuld, verdwijnen deze veldnamen in het vak "required information".
![](/sites/default/files/inline-images/image_1633.png)
Alleen als alle verplichte velden zijn ingevuld, kan een formulier worden ingediend door op de groene knop "Indienen" te drukken.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1772.png)
Als niet alle verplichte velden zijn ingevuld, verschijnt boven aan het formulier een waarschuwing.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Information_form_Required_information_Warning_ENG_001.jpg?itok=D8WVp-nl)
Ook de ontbrekende verplichte velden worden groen gemarkeerd.
![](/sites/default/files/inline-images/image_1634.png)
Wanneer het aanvraagformulier met succes is ingediend, verschijnt een overzicht van uw aanvraag in een nieuw scherm.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Information_Status_page_ENG_001.jpg?itok=K2dCNc_L)
Rechts op het scherm vindt u de details, waaronder het nummer van de Aanvraag.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Information_Status_page_Detail_ENG_001.jpg?itok=3BaN4hhW)
Links op het scherm vindt u een tijdlijn van de behandeling van uw verzoek, te beginnen met uw aanmaak.
![](/sites/default/files/styles/wide/public/inline-images/ServiceNow_Request_for_Information_Status_page_Timeline_ENG_001.jpg?itok=3z-Z0d5X)